البيع بالجملة، خدمة التوصيل المباشر، التخصيص

سياسة البيع بالجملة والتخصيص في المتجر
أولاً: سياسة البيع بالجملة
1. مؤهلات البيع بالجملة
يجب أن يكون العملاء شركات أو مؤسسات مسجلة قانونياً، حاصلة على تراخيص تجارية سارية وشهادات تسجيل ضريبي.
يجب على عملاء الجملة الوصول إلى الحد الأدنى لحجم الشراء المحدد من قبل المتجر للاستفادة من أسعار الجملة.
2. خصومات الجملة
سيقدم المتجر سياسة خصم متدرجة بناءً على حجم المشتريات. كلما زاد حجم المشتريات، زاد الخصم.
قد لا تشمل بعض المنتجات خصومات الجملة. سيتم تقديم معلومات محددة من قبل موظفي المبيعات في المتجر.
3. عملية الطلب
يجب تقديم طلبات البيع بالجملة من خلال القنوات الرسمية للمتجر (مثل المواقع الإلكترونية أو الهاتف أو البريد الإلكتروني).
بعد أن يقوم العميل بتقديم الطلب، سيقوم المتجر بتأكيد تفاصيل الطلب مع العميل، بما في ذلك الكمية والسعر وتاريخ التسليم.
4. طريقة الدفع
يمكن أن تكون طريقة الدفع لطلبات الجملة هي التحويل المصرفي أو الدفع ببطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى التي يعترف بها المتجر.
بالنسبة للعملاء الجدد، قد يشترط المتجر الدفع المسبق الكامل؛ أما العملاء الدائمون فيمكنهم التفاوض على شروط الدفع بالتقسيط.
5. النقل والتوصيل
يوفر متجرنا مجموعة متنوعة من وسائل النقل، ويمكن للعملاء اختيار الطريقة الأنسب وفقًا لاحتياجاتهم.
تُحسب تكلفة النقل بناءً على حجم الطلب ووزنه ووجهته. وسيتم إبلاغ العميل بالتكلفة المحددة عند تأكيد الطلب.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
لا تدعم طلبات البيع بالجملة عموماً عمليات الإرجاع والاستبدال غير المشروطة، إلا إذا كان المنتج يعاني من مشاكل في الجودة أو لا يتطابق مع الطلب.
في حالة الحاجة إلى إرجاع أو استبدال المنتج بسبب مشاكل في الجودة، يجب على العميل الاتصال بالمتجر في غضون 7 أيام من تاريخ الاستلام وتقديم الأدلة ذات الصلة.
ثانياً: سياسة التخصيص
1. نطاق التخصيص
يوفر متجرنا خدمات التخصيص لمجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحجم واللون والمادة والتغليف وما إلى ذلك.
يحتاج العملاء إلى تقديم متطلبات التخصيص التفصيلية، وسيقدم متجرنا خطط التخصيص وعروض الأسعار بناءً على متطلبات العملاء.
2. عملية التخصيص
يتعين على العملاء تقديم متطلبات التخصيص، وسيقوم متجرنا بإعداد عينات أو رسومات تصميمية لتأكيدها من قبل العميل بناءً على المتطلبات.
بعد تأكيد العينة، سيقوم المتجر بترتيب الإنتاج على دفعات، وسيتم تحديد دورة الإنتاج وفقًا لمتطلبات التخصيص وتقدم الإنتاج.
3. رسوم التخصيص
يتم تحديد سعر المنتجات المصممة حسب الطلب وفقًا لمدى تعقيد عملية التخصيص، وتكاليف المواد الخام، وعمليات الإنتاج، وما إلى ذلك. وسيتم إبلاغ العميل بالسعر المحدد قبل تأكيد الطلب.
قد تتطلب بعض التعديلات رسوم تصميم أو رسوم عينات، والتي سيتم التفاوض عليها وتحديدها من قبل المتجر والعميل.
4. طريقة الدفع
تتطلب الطلبات المخصصة دفعة مقدمة، وعادة ما يكون مبلغ الدفعة المقدمة 30٪ - 50٪ من إجمالي مبلغ الطلب.
يجب دفع المبلغ المتبقي قبل أو عند تسليم المنتج، وطريقة الدفع هي نفسها المستخدمة في طلبات الجملة.
5. موعد التسليم
يعتمد وقت تسليم المنتجات المصممة حسب الطلب على متطلبات التخصيص المحددة. وسيبلغكم المتجر بتاريخ التسليم المتوقع عند تأكيد الطلب.
في حال تأخر التسليم بسبب ظروف قاهرة أو ظروف خاصة أخرى، سيتواصل المتجر مع العميل في الوقت المناسب للتفاوض على حل.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
لا تدعم المنتجات المصممة حسب الطلب عمليات الإرجاع والاستبدال بشكل عام إلا إذا كان المنتج لا يتطابق مع العينة أو الطلب المؤكد.
ثالثا. إحالة الشحن وإدارة سلسلة التوريد سياسة 
1. جميع المنتجات المتوفرة على الإنترنت في المتجر تدعم خدمة الشحن المباشر
2. مؤهلات دروبشيبينغ
يجب أن يكون العميل شركة أو فرداً أو مؤسسة مسجلة قانونياً، حاصلة على رخصة تجارية سارية وشهادة تسجيل ضريبي.
3. خصم دروبشيبينغ
وفقًا لخصم المتجر الحالي
4. عملية الطلب
يجب تقديم طلبات الشحن المباشر من خلال القنوات الرسمية للمتجر (مثل الموقع الإلكتروني أو الهاتف أو البريد الإلكتروني).
بعد أن يقوم العميل بتقديم الطلب، سيقوم المتجر بتأكيد تفاصيل الطلب مع العميل، بما في ذلك الكمية والسعر وتاريخ التسليم.
5. طريقة الدفع
يمكن أن تكون طريقة الدفع لطلبات الجملة هي الدفع الكامل عن طريق التحويل المصرفي أو الدفع ببطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى التي يوافق عليها المتجر.
6. النقل والتوصيل
يوفر متجرنا مجموعة متنوعة من وسائل النقل، ويمكن للعملاء اختيار الطريقة الأنسب وفقًا لاحتياجاتهم.
يتم حساب تكلفة النقل بناءً على حجم الطلب ووزنه ووجهته، وسيتم إخطار العميل بالتكلفة المحددة عند تأكيد الطلب.
7. سياسة الإرجاع والاستبدال
لا تدعم الطلبات التي يتم شحنها نيابة عن الآخرين عمليات الإرجاع والاستبدال غير المشروطة بشكل عام، إلا إذا كان المنتج يعاني من مشاكل في الجودة أو لا يتطابق مع الطلب.
في حال طلب إرجاع أو استبدال المنتج بسبب مشاكل في الجودة، يجب على العميل الاتصال بمتجرنا في غضون 7 أيام من تاريخ الاستلام وتقديم الأدلة ذات الصلة.
8. عمولة التسويق بالعمولة
وفقًا لمستوى لجنة التحالف، تنقسم إلى فئات: 3% للفئة العادية، و5% للفئة العليا، و10% للفئة الخاصة.